Управляющая компания «Комфорт-Апарт»
Получайте доход от своего «мини-отеля», а мы займёмся его управлением!
Почему именно мы?
Наши основные ценности: комфорт гостей и добропорядочное партнерство!
Мы — профессионалы своего дела, за 3 года на рынке создали успешный бизнес по аренде апартаментов.
- Из собственного опыта знаем, как вырасти за короткий период в 4 раза.
- Системно подходим к делу.
- Знаем, как автоматизировать процессы.
- Используем платные сервисы, которые позволяют оперативно и качественно оказывать услугу.
- Работаем прозрачно — собственник видит все до мелочей, вплоть до открытия дверей квартиры.
Как мы работаем?
Пример размещения квартир на сайтах бронирования. Для увеличения продаж каждая из квартир размещена на 20-ти известных площадках-агрегаторах. Кроме этого, мы занимаем топовые позиции на картах Яндекс и 2ГИС. Наши менеджеры ведут активную работу с каждой из площадок, занимаясь продвижением и рекламой.
Реклама и собственный сайт
Таргетированная реклама в Яндекс-Директ, собственный сайт и его реклама на просторах сети дают нам дополнительные возможности в привлечении гостей, увеличивая трафик!
Поддержка агрегаторов
Мы смогли добиться привилегий и поддержки от самых мощных агрегаторов бронирования апартаментов, где у нас есть свои персональные менеджеры!
Статус «Суперхозяин»
Мы гордимся честно заработанными отзывами! Статус «Суперхозяин» позволяет гостям ориентироваться в поиске более качественного сервиса, а нам быть в топе продаж.
Для комфорта гостей
- Общение с нашими гостями начинается на площадках бронирования, на сайте, по телефону, в чате на линии многоканальной связи и по IP-телефонии.
- Наши менеджеры всегда приветливы. С вниманием и заботой расскажут о преимуществах и нюансах наших апартаментов!
- Мы стремимся с самых первых минут к тому, чтобы гость остановил свой выбор на нас, а в дальнейшем возвращался только к нам.
После получения предоплаты наши менеджеры и автоматизированные системы формируют электронный ваучер-билет с необходимой для бесконтактного заселения информацией. В билете указывается код для прохода через домофон, а также код от электронного замка двери квартиры.
Заезжая в квартиру, гости оплачивают в обязательном порядке страховой возвратный залог. Также, для гостей заезжающих впервые обязателен процесс верификации.
В автоматизированной форме, заключается договор на проживание. Эти подходы позволяют партнерам быть более ответственным по отношению друг к другу.
На протяжении всего периода проживания наши менеджеры взаимодействуют с гостями, помогают решить возникающие вопросы.
Процесс нашей работы с собственником апартаментов
Принимаем объект в управление
Заключаем договор доверительного управления.
Мы принимаем участие в подготовке квартиры, начиная с этапа отделки (выполняем функцию технического заказчика), освобождая собственника от таких задач, как выбор подрядчика или бригады и комплектация мебелью, техникой и инвентарём, до запуска квартиры в работу.
Работая с нами, вы увидите максимально детальную и прозрачную смету.
Создаём прозрачную систему взаимодействия
Собственник может удалённо контролировать посещаемость объекта с помощью электронных замков и RealtyCalendar.
Информация о проходах через электронный замок отображается в приложении у менеджеров и у собственника. Таким образом обеспечивается прозрачность и понимание о нахождении в квартире кого-либо. Журнал проходов хранится 24 месяца.
На фото пример входа в квартиру. Собственник может видеть, кто зашёл по отпечатку, кто через код на двери, а кто через IC-карту (ключ от двери).
Занимаемся привлечением и работой с гостями
Мы размещаем рекламу на различных площадках (Авито, Суточно, Островок и т. д.) и работаем в CRM-системе RealtyCalendar, которая служит единой воронкой продаж. Наблюдать за ней вправе и собственник.
В этом приложении собственник видит даты бронирования, цены, установленные на 12 месяцев вперёд (с правом вносить предложения по их корректировке), а также имена и контакты гостей, бронирующих квартиру.
Предоставляем собственнику отчётные документы и финансовую статистику за каждый месяц
По итогам месяца каждому из собственников мы предоставляем отчёт о работе квартиры, в котором видны даты бронирований, их стоимость и количество уборок.
Всё достаточно просто, понятно и прозрачно!
